十件实事暖人心！河北农信十个聚焦解民忧
农金眼
十个聚焦解民忧！河北农信制定专项方案，聚焦“十件实事”，扎实推动“我为群众办实事”实践活动在全省农信系统走深走实。
为深入贯彻中央及省委党史学习教育中关于“我为群众办实事”实践活动的安排部署，进一步弘扬党的优良传统、践行党的初心使命，切实解决广大农户和干部职工急难愁盼问题，河北农信制定专项方案，聚焦“十件实事”，压实责任时限，扎实推动“我为群众办实事”实践活动在全省农信系统走深走实。
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聚焦三农服务
加大各类涉农主体对接支持力度
加大涉农贷款资源配置，确保全省农信系统2021年涉农贷款净增720亿元。对河北省（国家级、省级）专业合作社示范社名单、省级示范家庭农场监测合格名单等5大类名单2383家企业实行主动对接全覆盖，确保符合条件的企业融资需求获贷率100%；对“米袋子”“菜篮子”名单534家企业实行主动对接全覆盖，确保符合条件的企业融资需求获贷率100%。
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聚焦小微发展
解决企业融资难融资贵问题
加大小微企业贷款资源配置，确保全省农信系统2021年小微企业贷款净增830亿元。实现与税务系统直连，充分共享纳税信用评价结果，对纳税等级M级（含）以上企业主动对接全覆盖，确保符合条件的企业融资需求获贷率100%；加大银企对接力度，对基本户开户企业实行主动对接全覆盖，确保符合条件的企业融资需求获贷率100%；加大小微企业信用贷款投放力度，确保全年小微企业信用贷款新增120亿元。
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聚焦便民工程
让百姓享受“一站式”金融服务
全面提升金融便民店服务功能，打造乡村振兴金融服务综合体，年底前建成1000家，让广大村民足不出村享受方便快捷“一站式”金融服务。应用“e挎包”移动银行现场办理开卡、社保卡激活、手机银行等非现金业务；设置直播带货区和物流服务区，通过“农信e生活”平台为村民搭建特惠商品购买和农特产品销售服务渠道，让农产品进城，让好商品下乡，帮助农民拓宽销售渠道，打通农村物流服务“最后一公里”。4
聚焦多元需求
着力创新普惠金融特色产品
为“三农”客户量身定制专属金融产品“乡村振兴卡”，在免除开卡手续费、年费、短信费等5项费用的基础上，向客户免费提供涉农意外保险、医疗和法律咨询等各类增值权益服务，年底前发行乡村振兴卡100万张，降低客户金融消费成本，满足城乡居民日益多元化的金融需求。
5
聚焦资金汇划
提高支付清算渠道服务客户能力
持续优化和完善农村支付服务环境，及时为新增机构开通大小额、农信银等支付清算渠道，确保全省农信社跨行直汇网点覆盖率达100%，为客户提供方便、快捷资金汇划服务。
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聚焦科技赋能
持续推进金融服务信息化现代化
完善行社工单流转办结机制，工单处理时效提高30%，实现核心业务系统、柜面系统、银行卡系统工单两个工作日办结，处理率达到100%，办结率达到100%，柜员满意度达95%以上。推广县域特色金融云平台，为市县级行社自建创新系统提供计算和存储资源，降低县级行社30%的资源采购与管理成本。
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聚焦流程优化
着力减轻基层行社工作负担
优化核心、柜面等系统功能，完善操作流程，业务处理耗时缩短10%，实现单一业务分钟级完成，复杂业务30分钟内完成，提升柜员办理业务效率，减少客户等待时间。
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聚焦关心关怀
改善营业网点及职工工作生活环境
推进星级网点验收工作，对不达标的网点进行升级改造，改善营业环境。巩固“新五小建设”成果，丰富职工文化生活，提高职工工作归属感。加强人文关怀，定期走访慰问老党员、老干部、生活困难职工，帮助解决实际困难，让干部职工感受组织温暖。
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聚焦群众诉求
畅通职工表达和响应通道
积极引导群众通过网上、来信、来电等方式反映问题，让“数据多跑路、群众少跑腿”，对职工群众反映的问题快速办、马上办、限时办。
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聚焦入学入园
为机关员工子女教育免除后顾之忧
想员工所想，帮员工所需，加强与省联社机关所在辖区优质幼儿园、中小学的协调联系，建立结对帮扶共建共育机制，想方设法解决省联社机关员工子女入学入园难的问题。
助三农勇担使命，办实事践行初心。河北农信将把办实事作为锤炼党员意志的“磨刀石”、提升改革本领的“金刚石”和检验党史学习教育成果的“试金石”，坚守服务“三农”初心，发扬农村金融主力军作风，不断推出为民惠民便民的实招硬招，持续增强人民群众的获得感幸福感安全感，求真务实，担当奉献，以优异的成绩庆祝中国共产党成立100周年。
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